திருப்பி அனுப்புதலும் பணம் திரும்பப் பெறுதலும்

ஏதேனும் சரியில்லை என்றால், நீங்கள் அதை வைத்துக்கொள்வதை விட எங்களிடம் சொல்வதே நல்லது. முதலில் +94 777 249 125 அல்லது info@twixen.com மூலம் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்; அடுத்து என்ன செய்வது என்று சொல்கிறோம்.

திருப்பி அனுப்பக்கூடியவை

• பொருள் திறக்கப்படாமல், பயன்படுத்தப்படாமல், முத்திரை உடைக்கப்படாமல், அசல் பொதியில் இருக்க வேண்டும்.
• அது அனுப்பப்பட்ட நாளிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் எங்களை வந்தடைய வேண்டும்.
• அசல் விலைப்பட்டியலை பொதியுடன் சேர்க்கவும்.

திருப்பி அனுப்ப முடியாதவை

சுகாதாரக் காரணங்களுக்காக, திறக்கப்பட்ட அல்லது பயன்படுத்தப்பட்ட அழகுசாதனப் பொருட்களைத் திரும்பப் பெற முடியாது. பொருள் குறைபாடுடையதாக, சேதமடைந்ததாக அல்லது நீங்கள் ஆர்டர் செய்யாததாக இருந்தால் இது பொருந்தாது — கீழே பார்க்கவும்.

சேதமான, குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான பொருட்கள்

கவனித்த உடனேயே சொல்லுங்கள். நீங்கள் விரும்பும் வகையில் மாற்றித் தருவோம் அல்லது பணம் திருப்பித் தருவோம்; தவறு எங்களுடையது என்பதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நாங்களே ஏற்போம்.

பணம் திரும்பப் பெறுதல்

பொருள் வந்ததும் பரிசோதித்து முடிவை உங்களுக்குச் சொல்வோம். அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணம், நீங்கள் செலுத்திய அதே வழியில் திரும்பும் — வங்கி மாற்றமாகச் செலுத்தியிருந்தால் உங்கள் வங்கிக் கணக்குக்கு, பொருள் வந்தபோது பணமாகச் செலுத்தியிருந்தால் வங்கி மாற்றமாக. அசல் விநியோகக் கட்டணம் திருப்பித் தரப்படாது.

பொருள் எங்களை வந்தடைந்த 5-7 வேலை நாட்களுக்குள் பணம் திருப்புதல் மற்றும் பரிமாற்றம் செய்யப்படும். உங்கள் வங்கியில் தெரிவதற்கு இன்னும் சில நாட்கள் ஆகலாம்.

பரிமாற்றம்

ஆர்டர் கிடைத்த 7 நாட்களுக்குள் கேளுங்கள்; திருப்பி அனுப்பும் அதே நிபந்தனைகளின் கீழ் எப்படி மாற்றுவது என்று சொல்கிறோம்.

திருப்பி அனுப்பும் கட்டணம்

தவறு எங்களுடையது இல்லை என்றால், பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நீங்கள் ஏற்க வேண்டும். தடமறியக்கூடிய சேவையைப் பயன்படுத்துங்கள் — எங்களை வந்தடையும் வரை அது உங்கள் பார்சலே.